روایت ماجرا

زمستان سال گذشته، خانم «ن.الف.»، ۴۲ ساله از تهران، برای انجام بلفاروپلاستی پلک بالا به یک کلینیک خصوصی مراجعه کرد؛ کلینیکی که با وعدهٔ «نتایج تضمینی» و «دوران نقاهت کوتاه» در شبکه‌های اجتماعی تبلیغات گسترده‌ای داشت.
پزشک معالج بدون معاینات دقیق، بدون بررسی سابقهٔ خشکی چشم، تست میدان دید یا ثبت رضایت آگاهانه، در همان جلسه، عمل را نهایی کرد. جراحی در ظاهر بدون مشکل انجام شد؛ اما از روزهای نخست، بیمار با علائمی مانند تورم غیرطبیعی، درد عمیق پشت چشم و احساس کشیدگی شدید پلک روبه‌رو شد. پاسخ کلینیک همیشه یک جمله بود: «طبیعیه، صبر کنید بهتر می‌شه.»
چند هفته بعد، وضعیت رو به وخامت گذاشت: افتادگی عمیق پلک راست، محدود شدن میدان دید در هنگام رانندگی، دوبینی، و اشک‌ریزی مداوم.
چشم‌پزشک در معاینهٔ کامل ناحیه تشخیص داد: آسیب عملکردی عضلهٔ لواتور، التهاب بافتی شدید و احتمال باقی ماندن افتادگی به صورت دائمی.
این مشکل نه‌تنها ظاهر بیمار، بلکه شغل و زندگی روزمرهٔ او را تحت تأثیر قرار داد.

ورود مدیلا به پرونده

خانم «ن.الف.» پس از چندین مراجعهٔ ناموفق به کلینیک، در نهایت پرونده را به مدیلا سپرد. بررسی اولیه توسط پزشک متخصص جراحی پلک همکار مدیلا نشان داد:
۱- عمل بدون بررسی‌های لازم و معیارهای انتخاب بیمار انجام شده
۲- رضایت آگاهانهٔ کامل وجود نداشته
۳- تکنیک جراحی انتخاب‌شده مناسب شرایط بیمار نبوده
۴- علائم خطر پس از عمل مورد توجه قرار نگرفته
۵- ارجاع به چشم‌پزشک با تأخیر شدید انجام شده
پس از جمع‌آوری مستندات درمانی، تصاویر، پیام‌های بیمار با کلینیک و نظریهٔ تخصصی پزشکِ مدیلا، تیم حقوقی لایحه را در دادسرای ویژه جرایم پزشکی ثبت کرد.

کمیسیون پزشکی قانونی پس از اعتراض وکلای مدیلا به نظریه پزشکی قانونی ، دو خطای اصلی را محرز دانست:
الف- بی‌احتیاطی در انتخاب تکنیک جراحی و عدم انجام بررسی قبل از عمل
ب- قصور جدی در مراقبت‌های پس از عمل

رأی نهایی:
جراح به پرداخت هزینهٔ جراحی ترمیمی و جبران خسارت واردشده محکوم شد.

تحلیل وکیل پرونده

در جراحی‌های زیبایی پلک، بخش عمدهٔ آسیب‌ها نه هنگام عمل، بلکه در مرحلهٔ «تشخیص قبل از جراحی» و «پیگیری بعد از جراحی» رخ می‌دهد.
در این پرونده:
۱- عمل بدون ارزیابی مناسبت بیمار انجام شده بود
۲- هشدارهای واضح پس از جراحی نادیده گرفته شده بود
۳- مسیر درمان، بدون پیگیری، بدون ارجاع و بدون ثبت پرونده پیش رفته بود

در نگاه قانون، این وضعیت بی‌احتیاطی حرفه‌ای است؛ حتی اگر پزشک نیت بد نداشته باشد. تیم مدیلا با استناد به نظر کارشناسی دقیق و شواهد مستند، توانست رابطهٔ بین رفتار پزشک و آسیب واردشده را اثبات کند و رأی جبران خسارت را بگیرد. این پرونده بار دیگر نشان می‌دهد که در جراحی زیبایی، مسئولیت پزشک فقط روی تخت عمل نیست؛ بلکه تا زمان بهبود امن بیمار ادامه دارد.

دعوت به اقدام

گاهی یک تزریق ساده، اگر در محیط غیرتخصصی انجام شود، می‌تواند تا مرز خطر جانی پیش برود.
اگر شما یا یکی از نزدیکان‌تان: پس از تزریق ژل یا بوتاکس دچار تورم شدید، تنگی نفس یا بیهوشی شده‌اید یا متوجه شده‌اید تزریق توسط فرد غیرپزشک انجام شده حتماً موضوع را جدی بگیرید.

📞 برای بررسی محرمانه و تخصصی پرونده‌تان می‌توانید از طریق صفحه خدمات مشاوره ای مدیلا یا با تکمیل فرم زیر، با ما در تماس باشید.

در مدیلا، وکلای متخصص و پزشکان همکار، کنار شما هستند تا وضعیت‌تان شفاف، حرفه‌ای و بدون اتلاف وقت بررسی شود.